Esta Política de Privacidad explica cómo Jardinova Plantas ("Jardinova", "nosotros") recoge, usa y protege tu información personal cuando usás nuestra aplicación móvil y web Jardinova (la "App") y nuestro sitio jardinovaplantas.com. Al usar la App aceptás lo aquí descrito.
1. Quiénes somos
Jardinova Plantas es una empresa de paisajismo, vivero y productos digitales con sede en Bogotá, Colombia (Suba Cota por La Conejera km 5.5). Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Qué datos recogemos
📷 Fotos e imágenes
Cuando identificás una planta o analizás un espacio, tomás o subís una foto. Esa imagen se procesa para darte el resultado (identificación, recomendaciones, cuidados). Solo se usa para eso.
👤 Datos de cuenta (opcional)
Si creás una cuenta, guardamos tu correo electrónico y una contraseña cifrada. Podés usar la App en modo invitado, sin cuenta, y entonces todo queda solo en tu dispositivo.
🌿 Datos de uso de la App
Tu mascota-planta, monedas del juego, jardín, rachas e historial. En modo invitado viven solo en tu teléfono; si activás el respaldo en la nube (solo con cuenta), se guardan asociados a tu cuenta para que no los pierdas al reinstalar.
📱 Datos técnicos
Idioma del dispositivo, tipo de dispositivo y datos básicos de funcionamiento, para que la App ande bien.
No recogemos tu ubicación exacta, tus contactos, ni datos sensibles. No vendemos tus datos a nadie.
3. Para qué usamos tus datos
- Identificar plantas y darte cuidados y recomendaciones.
- Crear y mantener tu cuenta y tu progreso en la App.
- Respaldar y restaurar tu información si activás esa función.
- Enviarte recordatorios de riego (notificaciones locales en tu dispositivo), si los activás.
- Mejorar la App y resolver problemas técnicos.
4. Con quién compartimos datos
Para que la App funcione, usamos proveedores de tecnología que procesan datos por cuenta nuestra, bajo sus propias políticas de seguridad:
- Supabase — base de datos y autenticación (cuentas y respaldo en la nube).
- Google (Gemini) y Anthropic (Claude) — procesamiento de imágenes para identificar plantas y generar recomendaciones de inteligencia artificial.
- PlantNet — apoyo en la identificación botánica de algunas plantas.
- Hotmart — solo si comprás nuestros productos digitales desde la web; el pago lo procesa Hotmart, no Jardinova.
Solo compartimos lo mínimo necesario y nunca para que terceros te hagan publicidad propia.
5. Permisos del dispositivo
- Cámara — para tomar fotos de tus plantas y espacios.
- Fotos / galería — para que puedas elegir imágenes ya guardadas.
- Notificaciones — para recordatorios de riego (podés desactivarlos cuando quieras).
Podés revocar estos permisos desde los ajustes de tu teléfono en cualquier momento.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Las fotos se procesan para darte el resultado y no se usan para otra cosa. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos asociados, salvo lo que debamos conservar por ley.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Habeas Data) y normas equivalentes (como el RGPD para usuarios de la Unión Europea), tenés derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado del uso que damos a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
Para ejercerlos, escribinos a hola@jardinovaplantas.com.
8. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
9. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si creés que un menor nos dio datos, escribinos y los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escribinos:
- Correo: hola@jardinovaplantas.com
- WhatsApp: +57 310 778 9187